Diagnose 

So finden Sie das Diagnoseprogramm zum Ermitteln bestimmter Probleme auf Ihrem Computer:

1. Wählen Sie im Abschnitt Suchkriterien die Modellbezeichnung und das Betriebssystem Ihres Computers.
2. Wählen Sie Diagnose aus der Drop-Down-Liste Thema. Auf dem Bildschirm wird eine Liste der verfügbaren Diagnoseprogramme angezeigt.
3. Klicken Sie auf das Diagnoseprogramm, das dem jeweiligen Peripheriegerät oder der in Ihrem Computer installierten Hardware entspricht. 
4. Führen Sie die schrittweisen Anweisungen auf dem Bildschirm aus.