Diagnósticos 

Para localizar los diagnósticos con el fin de detectar problemas específicos del ordenador:

1. En la sección Search Criteria (Criterios de búsqueda), seleccione el modelo del sistema y el sistema operativo del ordenador.
2. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en la lista desplegable Topic (Tema). La lista de diagnósticos disponibles aparecerá en la pantalla.
3. Haga clic en el diagnóstico que coincide con el dispositivo periférico o hardware instalado en el ordenador. 
4. Siga las instrucciones paso a paso que se muestran en la pantalla.