Diagnosticering 

Sådan finder du diagnosticering til at detektere specifikke problemer med computeren:

1. I afsnittet Søgekriterier vælges systemmodellen og operativsystemet til computeren.
2. Vælg Diagnosticering i rullelisten Emne. Listen med tilgængelige diagnosticeringer vises på skærmen.
3. Klik på den diagnosticering, som passer med den eksterne enhed eller hardware, som er installeret på computeren. 
4. Følg instruktionerne trin for trin, som det er vist på skærmen.