Hewlett-Packard LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392
Сведения по
установке
многофункционального
устройства
Издание второе, 4/2006
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПОНЕНТАХ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ
ИЗВЕСТНЫЕ НЕПОЛАДКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ
УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS 2000 и WINDOWS XP
Установка системы печати с компакт-диска
УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS 98 второго издания и WINDOWS Me
Запуск программы отмены установки
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА HP — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Документ содержит специальные инструкции по установке, а также другие сведения, с которыми следует ознакомиться перед установкой и использованием данной системы печати. Инструкции по установке приведены для следующих операционных систем:
· Windows 98 второго издания
· Windows Me
· Windows 2000
· Windows XP
Дополнительные
сведения и
драйверы
принтера для Linux см. по
адресу:
www.hp.com/go/linux.
Дополнительные
сведения и
драйверы
принтера для UNIX (R) см. по
адресу:
www.hp.com/go/jetdirectunix_software.
Сведения об установке драйверов принтера для OS/2, компонентов ОС Macintosh или других систем см. в соответствующих замечаниях по установке, файлах Readme или в другой документации для конкретной операционной системы.
Поддерживаются следующие модели многофункционального устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392.
· Многофункциональное устройство HP LaserJet 3050 (принтер, сканер и копировальный аппарат). Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) объемом 64 МБ; порт USB 2.0; многоцелевой лоток на 250 листов или 10 конвертов для автоматической или ручной подачи конвертов, наклеек, пленок и других специальных носителей (лоток 1); приоритетный входной лоток, вмещающий до 10 листов; автоматическое устройство подачи документов на 30 листов (АПД); факс-модем V.34 и флэш-память для хранения страниц факса емкостью 2 МБ; печатный картридж, который предназначен для печати до 2 000 листов с 5-процентным покрытием.
· Многофункциональное устройство HP LaserJet 3052 (принтер, сканер, копировальный аппарат). Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) объемом 64 МБ; порт USB 2.0; внутренний сервер печати для подключения к сети 10/100Base-T; многоцелевой лоток на 250 листов или 10 конвертов для автоматической или ручной подачи конвертов, наклеек, пленок и других специальных носителей (лоток 1); приоритетный входной лоток, вмещающий до 10 листов; автоматическое устройство подачи документов на 50 листов (АПД); печатный картридж, который предназначен для печати до 2 000 листов с 5-процентным покрытием.
· Многофункциональное устройство HP LaserJet 3055 (принтер, сканер, факс и копировальный аппарат). Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) объемом 64 МБ; порт USB 2.0; внутренний сервер печати для подключения к сети 10/100Base-T; многоцелевой лоток на 250 листов или 10 конвертов для автоматической или ручной подачи конвертов, наклеек, пленок и других специальных носителей (лоток 1); приоритетный входной лоток, вмещающий до 10 листов; автоматическое устройство подачи документов на 30 листов (АПД); факс-модем V.34 и флэш-память для хранения страниц факса емкостью 2 МБ; печатный картридж, который предназначен для печати до 2 000 листов с 5-процентным покрытием.
· Многофункциональное устройство HP LaserJet 3390 (принтер, сканер, факс и копировальный аппарат). Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) объемом 64 МБ, расширяемое до 192 МБ; порт USB 2.0; внутренний сервер печати для подключения к сети 10/100Base-T; приоритетный входной лоток для полистовой подачи; лоток на 250 листов или 10 конвертов для автоматической или ручной подачи конвертов, наклеек, пленок и других специальных носителей (лоток 2); дополнительный лоток на 250 листов (лоток 3) для бумаги стандартных размеров; факс-модем V.34 и флэш-память для хранения страниц факса емкостью 4 МБ; автоматическая двусторонняя печать; стандартный печатный картридж, предназначенный для печати до 2 500 листов при 5-процентном покрытии; печатный картридж высокой емкости, предназначенный для печати до 6 000 листов при 5-процентном покрытии.
· Многофункциональное устройство HP LaserJet 3392 (принтер, сканер, факс и копировальный аппарат). Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) объемом 128 МБ, расширяемое до 192 МБ; порт USB 2.0; внутренний сервер печати для подключения к сети 10/100Base-T; приоритетный входной лоток для полистовой подачи; лоток на 250 листов или 10 конвертов для автоматической или ручной подачи конвертов, наклеек, пленок и других специальных носителей (лоток 2); второй лоток на 250 листов (лоток 3) для бумаги стандартных размеров; факс-модем V.34 и флэш-память для хранения страниц факса емкостью 4 МБ; автоматическая двусторонняя печать; стандартный печатный картридж, предназначенный для печати до 2 500 листов при 5-процентном покрытии; печатный картридж высокой емкости, предназначенный для печати до 6 000 листов при 5-процентном покрытии; встроенный автоматический сшиватель.
В этом документе представлены специальные сведения об установке, совместимости, а также об устранении неисправностей. Дополнительные сведения о функциях устройств и драйверов см. в руководстве пользователя, а также в интерактивной справке, прилагаемой к каждому компоненту программного обеспечения.
Данное программное обеспечение для системы печати необходимо каждому пользователю многофункционального устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392.
Компакт-диск Windows содержит программное обеспечение для компьютеров, совместимых с IBM, а компакт-диск Macintosh — программное обеспечение для компьютеров Apple Macintosh и совместимых с ними систем. Дополнительные сведения о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. в соответствующей интерактивной справке.
Драйвер — это программа, с помощью которой другие программы получают доступ к функциям устройства. Как правило, устанавливается драйвер для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением, который поставляется вместе с устройством, содержит следующие драйверы для Windows.
· Драйверы печати PCL 6 устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 98SE, Windows Me и Windows Server 2003, имеющие похожие графические интерфейсы пользователя.
· Драйвер сканирования TWAIN устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 98SE, Windows Me и Windows Server 2003.
· Драйвер сканирования WIA устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows Server 2003.
Компоненты программного обеспечения для конечного пользователя, необходимые для минимальной установки (Windows 2000 и Windows XP)
Драйверы
Драйвер — это программа, с помощью которой другие программы получают доступ к функциям устройства. Как правило, устанавливается драйвер для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением, который поставляется вместе с устройством, содержит следующие драйверы для Windows.
· Драйверы печати PCL 6 устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 2000 и Windows XP, имеющие похожие графические интерфейсы пользователя.
· Драйвер сканирования TWAIN устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 2000 и Windows XP.
· Драйвер сканирования WIA устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows XP.
Программное обеспечение
· Мастер установки факса HP
· HP LaserJet Scan
· Руководство пользователя (в формате справки Windows)
Драйвер — это программа, с помощью которой другие программы получают доступ к функциям устройства. Как правило, устанавливается драйвер для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением, который поставляется вместе с устройством, содержит следующие драйверы для Windows.
· Драйверы печати PCL 6 устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 2000 и Windows XP, имеющие похожие графические интерфейсы пользователя.
· Драйвер сканирования TWAIN устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 2000 и Windows XP.
· Драйвер сканирования WIA устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows XP.
· Драйвер факса устройства HP LaserJet 3050/3055/3390/3392 для Windows 2000 и Windows XP.
· Мастер установки факса HP
· HP LaserJet Scan
· HP ToolboxFX
· HP SendFax
· HP Software Update
· HP Document Viewer
· Руководство пользователя (в формате справки Windows)
Драйверы печати PCL 5e и PostScript (R) (PS) устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 для Windows 98 второго издания, Windows Me, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003 имеются на компакт-диске. Чтобы добавить этот драйвер, воспользуйтесь после завершения стандартной установки мастером установки принтеров Майкрософт. Файлы .INF для этих драйверов доступны в папке <Буква_дисковода_компакт-диска>:\drivers\<название_операционной_системы>\. Установите драйвер в порт принтера, который был создан для драйвера PCL 6 во время установки.
Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьюторов компании Hewlett-Packard или найти в Интернете. Дополнительные сведения о приобретении драйверов и другого программного обеспечения HP см. в разделе «Техническая поддержка» этого документа и в руководстве пользователя.
Система печати включает служебную программу HP ToolboxFX для конечных пользователей, предназначенную для Windows 2000 и Windows XP. HP ToolboxFX предоставляет данные о состоянии устройства, такие как уровень тонера и количество бумаги, сведения о расходных материалах и необходимости своевременно заказать их, а также выводит всплывающие сообщения, когда устройство нуждается в обслуживании. HP ToolboxFX также используется для установки факса, получения факсимильных сообщений на ПК, настройки кнопок быстрого набора факса и записей телефонной книги факса и параметров устройства.
Acrobat Reader используется для просмотра интерактивных руководств. Версия программы имеется на компакт-диске. Путь: <дисковод компакт-дисков>:\apps\Adobe\Acrobat5.0\Reader\AcroRd32.exe.
Для загрузки Acrobat Reader последней версии обращайтесь на Web-узел компании Adobe по адресу www.adobe.com.
В состав компакт-диска программного обеспечения системы печати включена следующая документация.
·
Документ:
«Руководство
пользователя
HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392»
Имя файла:
LJ305X_use_<код
языка>.pdf
Имя
файла: LJ305X_use_<код
языка>.chm
Путь:
<дисковод
для
компакт-дисков>:\<язык>\MANUALS\LJ305X_use_<код
языка>.pdf
Путь: <дисковод для компакт-дисков>:\<язык>\MANUALS\LJ305X_use_<код языка>.chm
·
Документ:
«Инструкции
по установке
HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392»
Имя файла:
LJ305X_installnotes_<код
языка>.htm
Путь:
<дисковод
для
компакт-дисков>:\<язык>\LJ305X_installnotes_<код
языка>.htm
·
Документ:
«Руководство
пользователя
HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392»
Имя файла:
LJ3390_LJ3392_use_<код
языка>.pdf
Имя
файла:
LJ3390_LJ3392_use_<код
языка>.chm
Путь:
<дисковод
для
компакт-дисков>:\<язык>\MANUALS\LJ3390_LJ3392_use_<код
языка>.pdf
Путь: <дисковод для компакт-дисков>:\<язык>\MANUALS\LJ3390_LJ3392_use_<код языка>.chm
·
Документ:
«Инструкции
по установке
HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392»
Имя файла:
LJ3390_LJ3392_installnotes_<код
языка>.htm
Путь:
<дисковод
для
компакт-дисков>:\<язык>\LJ3390_LJ3392_installnotes_<код
языка>.htm
С помощью программы отмены установки можно удалять компоненты системы печати HP для Windows. Дополнительные инструкции см. в разделе «Программа отмены установки».
· Имя сообщества SNMP устанавливается с помощью программы HP ToolboxFX или встроенного Web-сервера. Если имя группы имеет значение, отличное от «public», то функции сканирования и отправки факсов по сети работать не будут.
· Брандмауэр может мешать работе программы установки HP. Если система защиты доступа в процессе установки не отключена, то возможно увеличение продолжительности установки и сбои при попытке обнаружить устройство в сети.
· Некоторые высокоскоростные карты USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. Приобретение платы расширения USB 2.0 с неподписанным драйвером может привести к возникновению трудностей с установкой драйвера, а также к неполадкам, связанным со взаимодействием между устройством и программным обеспечением НР. С устройствами USB рекомендуется использовать драйверы хост-контроллера, сертифицированные лабораторией WHQL (Windows Hardware Qualification Laboratory) корпорации Майкрософт.
· Драйверы печати/сканирования, поддерживающие технологию Plug and Play, можно загрузить с Web-узла компании НР по адресу:
· Функциональные возможности устройств в системах, которые соответствуют только минимальным требованиям, ограничены. Достаточная надежность и скорость работы с большими объемами графических и видеоданных может быть обеспечена только в системах, имеющих рекомендованные параметры.
· Устранение неполадок с установкой и настройкой.
Если устройство не распознается системой, выполните следующие действия.
· В системах на тайском языке текст в отдельных компонентах может отображаться по-английски.
· Одновременное выполнение печати и сканирования не поддерживается. Если устройством производится сканирование, то задание печати будет отложено до завершения сканирования. Если устройством производится печать, то попытка начать сканирование приведет к появлению ошибки «Устройство занято».
· Программное обеспечение HP ToolboxFX, устанавливаемое во время полной установки программных средств Microsoft .Net Framework version 1.1. После установки может потребоваться обновление конфигурации системы с помощью Windows Update в зависимости от конфигурации компьютера. При возникновении проблем с HP ToolboxFX установите все имеющиеся важные обновления Windows ХР с Web-узла Windows Update.
· Программа HP ToolboxFX может не функционировать в Windows 2000, если не установлен пакет обновления 4 (SP4) и важные обновления. При возникновении проблем с HP ToolboxFX установите все имеющиеся важные обновления Windows 2000 с Web-узла Windows Update.
· Сетевые параметры могут быть защищены паролем с помощью настройки пароля в HP ToolboxFX. Если вы забыли пароль, восстановите заводские параметры устройства.
· Длина заголовка встроенного факса ограничена 25 символами.
· Чтобы сохранить текущие параметры устройства (кроме параметров сети), а также содержимое телефонной книги факса, воспользуйтесь функцией «Сохранить/Восстановить» программы HP ToolboxFX. Сохраненные на компьютере параметры впоследствии можно восстановить на устройстве с помощью HP ToolboxFX.
· Клавиша Восстановить исходные значения на панели управления устройства служит для удаления заголовка факса, журнала использования факса, настроек ускоренного набора и телефонной книги факса. Чтобы указать новый заголовок факса, запустите мастер установки факса. Данные ускоренного набора и телефонной книги вводятся с помощью HP ToolboxFX или встроенного Web-сервера.
· Если при отправке факсов многократно появляется сообщение об ошибке 441, попробуйте отключить протокол v.34. Для этого на панели управления выберите пункт Меню, а затем последовательно команды Установка факса, Все факсы, V.34 и Выкл.
· Сканирование с высоким разрешением и последующая обработка файлов могут занять достаточно много времени, и привести к созданию файлов большого размера. В большинстве случаев разрешение, предлагаемое по умолчанию, представляет собой наилучший компромисс между качеством и временем (размером файла).
· При сканировании с помощью АПД нужно загрузить носитель в устройство подачи, а затем щелкнуть на значке Сканировать в окне программы сканирования HP LaserJet Scan. В противном случае сканирование будет выполнено со стеклянного планшета сканера. Точно так же при запуске сканирования с помощью кнопки Сканировать в на панели управления нужно сначала поместить носитель в устройство подачи, а затем нажать кнопку, чтобы сканирование началось именно из устройства подачи.
· При сканировании в файл стандартным форматом файла для программного обеспечения HP LaserJet Scan является формат JPEG, а при сканировании в сообщение электронной почты — формат PDF. Файл JPEG поддерживает изображения с 256 оттенками серого (8 бит). При выборе черно-белого изображения (1 разряд) также будет создан файл формата JPEG. Для получения действительно черно-белого изображения в меню Параметры программы сканирования HP LaserJet Scan в диалоговом окне Параметры сохранения в группе Параметры сканирования изображений замените параметр стандартного типа файла на TIF или BMP.
· Убедитесь, что крышка правильно расположена по центру сканера, чтобы предотвратить попадание прямого света во время сканирования и достичь наилучших результатов автоматического обрезания. Некоторые изображения не могут быть обрезаны автоматически, даже если крышка лежит правильно. В этом случае нужно вручную обозначить область обрезания.
· Рекомендации по ОРС для входных файлов:
· Чтобы исключить проявление пенопластового коврика или изображения на второй стороне страницы и выровнять сканируемый оригинал, положите поверх него несколько листов бумаги.
· Перегибы, замятия или порезы на оригинале могут привести к появлению теней на конечном изображении.
· Клавиши сканирования на панели управления устройством работают только в том случае, если выполнена обычная установка и настроена кнопка Сканировать в в ПО HP LaserJet Scan.
· HP рекомендует удалить устройства HP перед обновлением до уровня новой поддерживаемой версии Windows. Например, перед обновлением Windows 98 до Windows XP удалите устройство HP с помощью компонента «Установка и удаление программ». После завершения обновления ОС переустановите устройство HP с помощью новейшего программного обеспечения, которое можно найти по одному из следующих адресов:
· Microsoft Wordpad не отображает сжатые файлы JPEG, которые содержатся в файлах RTF. Для просмотра таких файлов следует воспользоваться другой программой, например, Microsoft Word.
Обновленный список обнаруженных ошибок программного обеспечения системы печати HP LaserJet см. на страницах технической поддержки устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 по следующим адресам:
Обновленный список обнаруженных ошибок программного обеспечения системы печати HP LaserJet см. на страницах технической поддержки устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 по следующим адресам:
В среде Windows версия и язык используемой операционной системы автоматически распознаются программой установки, которая запускается с компакт-диска.
Существует два варианта установки драйверов и компонентов программного обеспечения устройства.
· Обычная — устанавливаются наиболее часто используемые компоненты системы печати HP.
· Минимальная — устанавливаются драйверы для поддержки базовых функций устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки системы печати в Windows 2000 и Windows XP требуется наличие прав администратора.
1. Не подключайте USB-кабель к компьютеру.
2. Закройте все программы.
3. Вставьте компакт-диск.
4. Если программа установки системы печати HP не запустится через 30 секунд, выполните действия с 5 по 7.
5. В меню Пуск на панели задач выберите команду Выполнить.
6. Перейдите в корневой каталог компакт-диска.
7. Выделите файл HPSETUP.EXE, щелкните на кнопке Открыть, а затем — на кнопке OК. Когда откроется окно помощника, выберите команду Начать установку для получения поддержки в установке устройства.
8. После просмотра инструкций по установке выберите команду Просмотр компакт-диска, чтобы просмотреть дополнительную документацию, или Установка, чтобы начать установку программного обеспечения.
9. Следуйте инструкциям на экране.
1. Включите принтер и компьютер.
2. Убедитесь, что на принтере отображается сообщение «Готов».
3. Убедитесь, что компакт-диск HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 находится к дисководе компакт-дисков. Нажмите кнопку Exit (Выход) при появлении диалогового окна Install HP LaserJet Software.
4. Подключите USB-кабель к принтеру и к компьютеру.
5. При появлении диалогового окна мастера установки нового оборудования нажмите кнопку «Далее». Если мастеру установки нового оборудования не удалось обнаружить драйвер, попытайтесь найти драйвер на компакт-диске.
6. После завершения копирования файлов нажмите кнопку Finish (Готово). Программа выдаст сообщение о завершении установки.
После установки системы печати в программной группе устройства HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 появляется значок отмены установки, с помощью которого можно удалить все компоненты системы печати HP.
1. Щелкните на кнопке Пуск и выберите в группе HP LaserJet 3050/3052/3055/3390 программу отмены установки HP LaserJet 3050/3052/3055/3390.
2. Будут удалены все компоненты системы печати.
3. Выполните действия 4 и 5, если использовался режим обычной установки и в системе не установлены другие устройства НР (это может привести к потере функциональных возможностей других устройств НР, использующих то же программное обеспечение).
4. Откройте панель управления Microsoft Windows. Два раза щелкните на значке Установка и удаление программ.
5. В открывшемся диалоговом окне имеются записи HP Extended Capabilities и HP Software Update. Для каждой из них необходимо щелкнуть на кнопке Заменить/Удалить и выполнить инструкции, которые появятся на экране.
Некоторые из перечисленных далее услуг предоставляются только на территории США. Услуги, подобные приведенным ниже, можно получить в других странах/регионах. См. руководство пользователя, информационный вкладыш в коробке или свяжитесь с уполномоченным представителем компании HP в стране/регионе.
См. руководство пользователя, информационный вкладыш в коробке или свяжитесь с уполномоченным представителем компании HP в вашей стране/регионе.
Интерактивная
техническая
поддержка предоставляется
на Web-узле
компании НР
по одному из
следующих адресов:
www.hp.com/support/lj3050
Дополнительные сведения о поддержке и получении программного обеспечения, например, о центрах распространения драйверов, услугах, предоставляемых через Интернет, услугах, которые можно заказать по факсу, и других видах услуг см. в руководстве пользователя.
Adobe (R), Acrobat(R) и Adobe(R)PostScript(R) 3(TM) являются товарными знаками корпорации Adobe Systems Incorporated.
Microsoft (R), Windows (R), Windows NT (R) и Windows (R) XP являются зарегистрированными в США товарными знаками корпорации Майкрософт (Microsoft Corp).
UNIX (R) является зарегистрированным товарным знаком Open Group.
Полные сведения о гарантии и поддержке см. в руководстве пользователя.
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Воспроизведение, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законами об авторских правах.
Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Все гарантии, предоставляемые на продукты и услуги HP, оговорены в гарантийных обязательствах, сопровождающих эти продукты и услуги. Никакие сведения в данном документе не могут истолковываться как предоставление дополнительной гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в настоящем документе.